Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Preparazione degli ordini

Ogni ordine viene elaborato, prodotto e imballato entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festività nazionali italiane.

Durante periodi di elevato volume di ordini, festività o eventi straordinari, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.

Spedizioni in Italia

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini con consegna in Italia.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati, tra cui Poste Italiane, BRT e altri partner logistici equivalenti.

Tempo di preparazione:

2 giorni lavorativi

Tempo di consegna stimato:

2–3 giorni lavorativi dalla spedizione

Tempo totale stimato:

4–5 giorni lavorativi dall'ordine alla consegna

Spedizioni internazionali

Attualmente effettuiamo spedizioni verso le seguenti destinazioni:

Destinazione	Costo	Consegna stimata	Tempo totale stimato
Unione Europea	€10,00	4–7 giorni lavorativi	6–9 giorni lavorativi
Regno Unito	€20,00	4–7 giorni lavorativi	6–9 giorni lavorativi
Svizzera	€20,00	4–7 giorni lavorativi	6–9 giorni lavorativi

Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite corrieri quali BRT, FedEx, UPS, Poste Italiane o altri operatori equivalenti.

Dazi doganali e imposte

Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, inclusi Regno Unito e Svizzera, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA locale o altre tasse di importazione.

Tali costi sono a carico del destinatario e vengono determinati dalle autorità competenti del Paese di destinazione.

Quadrisonanti non ha alcun controllo su tali costi e non può prevederne l'importo.

Tracciamento della spedizione

Una volta affidato l'ordine al corriere, riceverai un'email contenente il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare la spedizione.

Ti consigliamo di controllare periodicamente lo stato della consegna tramite il link fornito.

Tempi di consegna

I tempi indicati sul sito sono stime basate sulle normali tempistiche dei corrieri.

Non possiamo garantire date di consegna precise e non siamo responsabili di eventuali ritardi causati da:

condizioni meteorologiche avverse;
scioperi o interruzioni dei servizi logistici;
festività locali o nazionali;
controlli doganali;
eventi di forza maggiore;
circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Indirizzi di spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo fornito al momento dell'ordine.

Quadrisonanti non può essere ritenuta responsabile per ritardi, smarrimenti o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.

Qualora un ordine venga restituito al mittente a causa di un indirizzo errato o incompleto, il cliente potrà richiedere una nuova spedizione sostenendone i relativi costi.

Pacchi non consegnati o rifiutati

Se un pacco viene rifiutato dal destinatario oppure restituito al mittente per mancato ritiro entro i termini previsti dal corriere, eventuali costi di restituzione e nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Nel caso di prodotti personalizzati, non sarà possibile annullare l'ordine o ottenere un rimborso per il semplice rifiuto della consegna.

Smarrimento o danneggiamento durante il trasporto

Se ritieni che il tuo ordine sia stato smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci il prima possibile all'indirizzo:

erreinge@gmail.com

Provvederemo ad aprire una verifica con il corriere e a individuare la soluzione più appropriata, che potrà includere la sostituzione del prodotto o il rimborso, nei casi applicabili.

Trasferimento del rischio

Ai sensi della normativa applicabile ai consumatori dell'Unione Europea, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui il prodotto viene consegnato fisicamente al destinatario o a una persona da lui designata.